Agentic Solutions GbR schuldet keine jederzeitige, ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit der bereitgestellten Leistungen. Die Systeme, Automatisierungen und Anwendungen werden im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten bereitgestellt.
Kurzzeitige Unterbrechungen, Verzögerungen, Einschränkungen oder Funktionsstörungen können insbesondere durch Wartungsarbeiten, Updates, technische Störungen, Überlastungen, Sicherheitsmaßnahmen oder sonstige betriebliche Erfordernisse auftreten und stellen keinen Mangel dar.
Agentic Solutions GbR bedient sich zur Leistungserbringung ganz oder teilweise externer Drittanbieter, insbesondere im Bereich Hosting, Telefonie, KI-Modelle, Schnittstellen, APIs, Cloud-Infrastruktur und Kommunikationsdienste.
Auf die Verfügbarkeit, Funktionsfähigkeit, Weiterentwicklung oder Einstellung dieser Drittanbieterleistungen hat Agentic Solutions GbR keinen Einfluss.
Für Ausfälle, Verzögerungen, Einschränkungen oder Fehlfunktionen, die ganz oder teilweise auf Leistungen von Drittanbietern, externe Systeme oder außerhalb des Einflussbereichs von Agentic Solutions GbR liegende Umstände zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen.
Eine Haftung für Schäden, die aus einer vorübergehenden oder dauerhaften Nichtverfügbarkeit, aus fehlerhaften Ausgaben automatisierter Systeme, aus unterbrochenen Kommunikationsabläufen oder aus dem Ausfall einzelner Funktionen resultieren, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Dies gilt insbesondere für Schäden durch entgangenen Gewinn, ausgebliebene Umsätze, Betriebsunterbrechungen, verpasste Anfragen, verlorene Leads oder sonstige wirtschaftliche Nachteile.
Die gesetzliche Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.